Política de frete
Política de Envio – Blessed Joias
Processamento e Cancelamento do Pedido
Após a confirmação do pedido em nosso site, o cliente dispõe de um prazo de até 12 horas para solicitar o cancelamento.
Decorrido esse período, o pedido entra em processo de separação, confecção (quando aplicável), embalagem e envio, não sendo mais possível a interrupção ou cancelamento do despacho.
Confecção e Despacho
O prazo médio para confecção, separação e despacho dos pedidos é de 2 a 7 dias úteis.
Após o envio, o código de rastreamento será encaminhado ao e-mail informado no momento da compra, assim que estiver disponível em nosso sistema.
Modalidades e Prazos de Entrega
Trabalhamos com duas opções de envio:
-
Frete Grátis: prazo estimado de entrega de até 18 dias úteis
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Envio Prioritário: prazo estimado de entrega de até 12 dias úteis
O envio prioritário garante prioridade na produção e no processamento do pedido em relação aos demais.
Os prazos de entrega passam a contar a partir da data de envio e podem variar de acordo com a logística e o funcionamento da transportadora, que realiza entregas exclusivamente em dias úteis.
Origem dos Produtos
A Blessed Joias trabalha com fornecedores nacionais e internacionais, localizados na Europa, Ásia e Estados Unidos, operando também no modelo de dropshipping.
Alguns modelos, como joias personalizadas e joias de projeção com foto, não possuem fabricação nacional. Outros itens podem ser enviados diretamente de estoque no Brasil, conforme disponibilidade.
Direito de Arrependimento e Devolução
Após o recebimento do produto, o cliente possui até 7 dias corridos para solicitar a devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para produtos personalizados ou produzidos sob encomenda, o direito de arrependimento não se aplica, conforme a legislação vigente.
Acompanhamento do Pedido
Todo o acompanhamento do envio poderá ser realizado por meio do código de rastreamento enviado ao e-mail cadastrado ou através de nossos canais oficiais de atendimento.